Informações úteis

Como comprar

Comprar no site Dark Fashion é fácil e seguro. Você navega pelo site e adiciona os produtos que tiver interesse no carrinho de compras. Você poderá escolher um dos 8 tamanhos disponíveis, conferindo nossa tabela de medidas para se certificar da melhor escolha, ou optar pelo tamanho sob medida caso haja necessidade, neste caso, ao final da compra terá um campo para possa nos informar suas medidas e a cor quando for o caso de um produto que tenha mais opções de cores. Depois é só escolher a opção de pagamento, finalizar sua compra e aguardar nosso e-mail com a confirmação da compra, prazo de entrega e demais informações sobre seu pedido. Caso não receba nosso e-mail verifique sua caixa de span, lixeira, ou entre em contato conosco. Para produtos com alterações, entre em contato antes para verificar a viabilidade e valores.

Prazo de entrega

O tempo total para o recebimento da encomenda, é a soma do tempo da confecção mais o tempo de entrega dos correios.

Após a confirmação de pagamento o pedido será liberado para a produção, o tempo estimado para a confecção pode variar conforme o modelo. Para produtos em estoque, o envio ocorrerá em até 3 dias úteis, e para peças a serem confeccionadas, o tempo de confecção será de 5 a 20 dias úteis conforme o modelo ou quantidade de peças, após esse prazo o pedido é encaminhado ao Correios, e o prazo de entrega varia conforme o CEP do cliente.

A encomenda pode ser enviada por PAC - Encomenda normal ( 4 a 12 dias úteis ) ou por SEDEX ( 1 a 6 dias úteis ) conforme o CEP de destino.

Trocas

Os produtos são confeccionados de acordo com o tamanho solicitado, ou de acordo com as medidas passadas pelo cliente. Todos os produtos são conferidos antes do envio, principalmente quanto à qualidade, tamanhos e medidas. No caso de peças feitas sob medida, ou com alterações no modelo original, não trocaremos peças que não ficaram no tamanho exato devido ao fornecimento de medidas erradas por parte dos clientes. Somente será efetuada a troca caso o erro tenha ocorrido durante a fabricação, e para tal a peça deve estar sem uso, com etiqueta Tag e em perfeitas condições. Portanto, tenha total atenção na retirada das medidas, estamos à disposição para sanar qualquer dúvida.

Caso o tamanho escolhido não for o correto, o cliente pode solicitar a troca imediata, e para isso a peça deve estar sem uso, com etiqueta Tag e em perfeitas condições. Neste caso dividiremos com o cliente as despesas com os fretes.

Caso o produto apresente qualquer defeito de fabricação, o cliente também pode solicitar a troca, desde que o produto não tenha sido usado. As despesas com os fretes ficam por nossa conta.

As trocas serão efetuadas no prazo de até 5 dias úteis a partir do recebimento do produto pelo cliente. Após esse prazo não efetuaremos a troca.

Nossos produtos são confeccionados com matéria prima de qualidade, e a confecção é artesanal e minuciosa, não nos responsabilizamos por danos causados por mau uso ou descuido por parte dos clientes.

Extravio de Encomendas

Caso haja extravio da encomenda por parte do correios, reenviaremos o mesmo pedido ao cliente sem custos adicionais, ou devolveremos o valor da compra conforme o desejo do cliente. Suas compras estarão sempre protegidas e asseguradas.

Formas de pagamento

Oferecemos duas formas de pagamento:

1 - Via PagSeguro: Você será direcionado a um ambiente seguro dentro do PagSeguro para escolher entre os cartões ou boleto à vista sem descontos. O PagSeguro é um sistema de pagamento confiável e seguro, que funciona como um intermediário numa transação de compra e venda e proporciona segurança tanto para o comprador quanto para o vendedor. As informações pessoais são inseridas diretamente no site do PagSeguro e não ficam disponíveis para terceiros. Você compra na nossa loja virtual, e é direcionado para o site do PagSeguro para a realização da transação de pagamento. Sua compra estará sempre protegida e você poderá ter o valor devolvido caso não receba seu pedido.

2 – Depósito ou transferência bancária com 5% de desconto ( Caixa Econômica ou Itaú ). O depósito para conta da Caixa pode ser feito em qualquer lotérica. Após o pagamento o cliente deve entrar em contato e fornecer o comprovante de depósito ou transferência para efetivar a compra.

Restando ainda qualquer dúvida sobre como comprar, formas de pagamentos e informações sobre os produtos, entre em contato com nossa equipe pelo site, página do facebook ou perfil do instagram, estaremos sempre à disposição para mais esclarecimentos. A satisfação de nossos clientes é nossa maior meta.
Boas compras!!!

Frete Grátis

Nas compras acima de R$300*
*Válido somente para o Brasil com modo de envio PAC

Peças Artesanais

Feitas sob medida e personalizáveis

10 anos de experiência

Segurança para suas compras

Pagamento Facilitado

Via Pagseguro, depósito ou transfêrencia bancária

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