COMO COMPRAR

Comprar no site Dark Fashion é fácil e seguro. Você navega pelo site e adiciona os produtos que tiver interesse no carrinho de compras. Você poderá escolher o tamanho desejado entre os disponíveis, conferindo nossa tabela de medidas para se certificar da melhor escolha. Caso não tenha certeza do seu tamanho, entre em contato para tirar suas dúvidas. Depois é só escolher a opção de pagamento, finalizar sua compra e aguardar nosso e-mail com a confirmação da compra, prazo de entrega e demais informações sobre seu pedido. Caso não receba nosso e-mail, verifique sua caixa de spam, lixeira, ou entre em contato conosco.

PRAZO DE ENTREGA

Temos 3 modalidades de produtos: Pronta entrega, Pré-venda e Sob encomenda, que estarão sempre informados na descrição do produto. 

Pronta entrega: Produtos prontos que serão enviados em até 5 dias úteis após a confirmação da compra. 

Pré-venda e Sob encomenda: Estes são produtos que serão confeccionados antes do envio, e o prazo poderá variar entre 30 a 40 dias. O tempo total para o recebimento da encomenda é a soma do tempo da confecção mais o tempo de entrega dos correios. Informaremos a prazo correto no seu e-mail de confirmação de compra.

TROCAS, DEVOLUCÕES E EXTRAVIOS

Os produtos correspondem a tabela de medidas informada no site. Portanto, tenha total atenção na conferência das suas medidas, estamos à disposição para ajudar a sanar qualquer dúvida. 

Se ainda sim o tamanho escolhido não for o correto, o cliente poderá solicitar a troca no prazo de até 7 dias a partir do recebimento do produto, e para isso a peça deve estar sem uso, com etiqueta Tag e em perfeitas condições. Não realizaremos a troca no caso de peças que foram usadas ou danificados pelo cliente. A primeira troca é grátis.

Troca por defeito de fabricação: Caso o produto apresente qualquer defeito de fabricação, o cliente também poderá solicitar a troca no prazo de até 7 dias a partir do recebimento do produto, desde que o produto não tenha sido usado. As despesas com os fretes ficam por nossa conta. 

Devolução pelo Correios ou transportadora: Caso o cliente não receba a encomenda por ausência e não consiga buscá-la no prazo estabelecido, ou tenha informado um endereço de entrega errado e a encomenda voltar para nós, faremos um novo envio, porém haverá o custo do novo frete para o cliente.

Devolução pelo cliente: Caso o cliente se arrependa da compra e queira devolver o pedido, o cliente deve solicitar e efetuar a devolução no prazo de até 7 dias a partir do recebimento do produto. E para tal, a peça deve estar sem uso, com etiqueta Tag e em perfeitas condições. Após esse prazo não aceitaremos a devolução.

Extravios: Caso haja extravio da encomenda, reenviaremos o mesmo pedido ao cliente sem custos adicionais, ou devolveremos o valor da compra, conforme o desejo do cliente. Suas compras estarão sempre protegidas e asseguradas.

Nossos produtos são confeccionados com matéria prima de qualidade, não nos responsabilizamos por danos causados por mau uso ou descuido por parte dos clientes.

FORMAS DE PAGAMENTO

1 – Via Cartão de crédito: Parcele suas compras em até 12x, com até 3x sem juros. 

2 –  À vista via Transferência bancária ou PIX com 5% de desconto.

3 –  À vista via Boleto bancário.

Restando ainda qualquer dúvida sobre como comprar, formas de pagamentos e informações sobre os produtos, entre em contato com nossa equipe pelo site ou pelo e-mail [email protected] estaremos sempre à disposição para mais esclarecimentos. 

Boas compras!!!

caso seja necessário, ofertamos
a primeira troca para você

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