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Como comprar

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Comprar no site Dark Fashion é fácil e seguro.

Você navega pelo site e adiciona os produtos que tiver interesse no carrinho de compras.

Quando todos os produtos escolhidos já estiverem em seu carrinho de compras você vai finalizar sua compra informando apenas seus dados de contato e endereço.

Após o envio do pedido, você será direcionado a um ambiente seguro dentro do PagSeguro para fazer a escolha da forma de pagamento e a conclusão do pagamento.

Guia Rápido de Compra:

PRAZO DE ENTREGA

O tempo total para o recebimento da encomenda, é a soma do tempo da confecção mais o tempo de entrega dos correios.

Após a confirmação de pagamento o pedido será liberado para a produção, o tempo estimado para a confecção pode variar conforme o modelo. Para produtos em estoque, o envio ocorrerá dentro de 1 a 3 dias úteis, para peças a serem confeccionadas, o tempo de confecção será de 5 a 20 dias úteis conforme o modelo ou quantidade de peças, após esse prazo o pedido é encaminhado ao Correios, e o prazo de entrega varia conforme o CEP do cliente.

A encomenda pode ser enviada por PAC - Encomenda normal ( 4 a 12 dias úteis ) ou por SEDEX ( 1 a 6 dias úteis ).

SOBRE OS PRODUTOS

Nossos produtos são exclusivos e fabricados sob encomenda, com a exceção de algumas peças e acessórios que eventualmente podemos ter em estoque.
Nossos modelos também podem ser alterados conforme o desejo do cliente, com a possibilidade de alterar tecidos, recortes, e incluir ou retirar aplicações em metal. Para tal, entre em contato conosco e confirme a possibilidade de alterações, e posteriormente solicite sua alteração antes de realizar a compra, pois conforme a alteração o produto pode sofrer algum acréscimo ou decréscimo no valor.

Por uma questão de ética e respeito ao trabalho de outras empresas, NÃO reproduzimos modelos de outras marcas ou grifes nacionais, por favor, não insistam.

TAMANHOS E MEDIDAS

Todos os nossos produtos são confeccionados sob medida, ou em tamanhos padrões, na descrição dos produtos no site, constam as opções destes tamanhos ( PP ao EGGG ) junto com suas medidas, caso nenhum deles se encaixe ao tamanho do cliente, este deve solicitar a peça sob medida.

Cada produto possui junto as suas fotos, um desenho que explica como obter suas medidas, tenha total atenção na hora de retirá-las para que sua peça não apresente nenhum defeito, use uma fita métrica, às medidas devem ser retiradas exatas, nem apertadas e nem soltas. Qualquer dúvida quanto às medidas entre em contato conosco.

TROCAS

Os produtos são confeccionados de acordo com o tamanho solicitado, ou de acordo com as medidas passadas pelo cliente. Todos os produtos são conferidos antes do envio, principalmente quanto à qualidade, tamanhos e medidas. No caso de peças feitas sob medida, ou com alterações no modelo original, não trocaremos peças que não ficaram no tamanho exato devido ao fornecimento de medidas erradas por parte dos clientes. Somente será efetuada a troca caso o erro tenha ocorrido durante a fabricação, e para tal a peça deve estar sem uso, com etiqueta Tag e em perfeitas condições.

Portanto tenha total atenção na retirada das medidas, estamos à disposição para sanar qualquer dúvida.

Caso o produto apresente qualquer defeito de fabricação, o cliente também pode solicitar a troca, desde que o produto não tenha sido usado. As despesas com frete ficam por nossa conta.

As trocas serão efetuadas no prazo de até 5 dias úteis a partir do recebimento do pedido pelo cliente. Após esse prazo não efetuaremos a troca.

Nossos produtos são confeccionados com matéria prima de qualidade, e a confecção é artesanal e minuciosa, não nos responsabilizamos por danos causados por mau uso ou descuido por parte dos clientes.

EXTRAVIOS DE ENCOMENDAS

Caso haja extravio da encomenda, reenviamos o mesmo pedido ao cliente sem custos adicionais.

Porém se e a encomenda voltar à empresa, devido a algum dado errado no endereço passado pelo cliente, o pedido será reenviado e o custo com o novo frete fica por conta do cliente.

Havendo ainda qualquer dúvida sobre como comprar, formas de pagamentos e informações sobre os produtos, estaremos à disposição para sanar qualquer dúvida ou reclamação. A satisfação de nossos clientes é nossa maior meta.

Boas compras!!!

 

 

 

Formas de Pagamento Aceitas:

Você poderá fazer o pagamento de acordo com a sua escolha, podendo ser por Boleto bancário, transferência bancária ou cartão de crédito.

Detalhe importante sobre a SEGURANÇA:

Ao optar por usar o cartão de crédito, você vai informar seu número de cartão e seu CPF somente para o PagSeguro, que vai utilizar para confirmar com sua operadora de Cartão de Crédito.

Não teremos acesso a estas informações, somente aos dados de endereço, para proporcionar a entrega e possíveis contatos.

Nenhuma informação sigilosa como número de cartão de crédito, CPF ou RG será solicitada, somente informações como nome, endereço, telefone e e-mail. As únicas informações obrigatórias são seu nome e seu e-mail.

Ao realizar o pagamento você será notificado por e-mail da realização da transação, bem como de possíveis problemas, ou da autorização da sua operadora de cartão de crédito.

Tudo isto ocorre com o e-mail que você informou na realização do pedido no site.

 

PagSeguro

Pagseguro

O PagSeguro é um sistema de pagamento que pertence a UOL e é muito utilizado e muito confiável. Ele funciona como um intermediário numa transação de compra e venda e proporciona segurança tanto para o comprador como para o vendedor.

As informações pessoais são informadas diretamente no site do PagSeguro e não estão disponíveis para o vendedor que utiliza o PagSeguro. Você compra na loja virtual, e a loja redireciona o processo de pagamento para o site do PagSeguro pra a realização da transação de pagamento.

Para o comprador existe a possibilidade de bloquear o pagamento em até 14 dias, caso não receba os produtos comprados, ou receba com algum problema. Nesta situação o comprador pode reaver o dinheiro de volta caso o vendedor não assuma a responsabilidade.

O PagSeguro retém o dinheiro até que a situação seja resolvida pelo comprador e o vendedor.

Para maiores informações, visite o site do Pagseguro:

www.pagseguro.com.br

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